Postoji jedna sitnica koju gotovo svi previdimo kad uđemo u neki hotelski spa: rituali koje ondje zatječemo najčešće nisu naši. Uvozimo nordijske saune i orijentalne kupelji kao da smo ih mi izmislili, a zapravo, kako podsjeća Danijela Kudoić Marić, izvršna direktorica tvrtke SPA2O, nismo domicilno ni finska zemlja s finskim saunama ni podneblje turskih hamama. Mi smo sunce i more. I upravo iz te, naizgled očite, misli izrasla je cijela priča Picala.

Priča koja miriše na Mediteran

Umjesto da preslika provjerene formule, ekipa iza Picala vratila se onome što je autentično naše — mediteranskoj, romanskoj tradiciji kupelji. A ona je, objašnjava Kudoić Marić, bitno drugačija od sjevernjačke: blaža je, toplija u pravom smislu, i okrenuta druženju. Rimljani nisu jurili iz vruće u ledenu vodu da bi „preživjeli” tretman — voljeli su sjediti, ispijati čaj i provoditi vrijeme u spa prostorima. To je doživljaj u kojem je aromaterapija na prvom mjestu, temperature su umjerene, a boravak — a ne izdržavanje — glavni je smisao.

Zvuči jednostavno, ali baš je to ono što se na lijepim fotografijama spa prostora nikad ne vidi: koncept. Klijent je, priča Kudoić Marić, želio mediteranski spa, tamni spa, sanctuary spa — mjesto utočišta. A prevesti takvu atmosferu u stvarne kabine, temperature i mirise puno je teže nego odabrati lijepe pločice.

Iza ugođaja stoji vrlo precizan plan

Ono što izdvaja Pical jest da opuštenost nije nastala slučajno, nego je pomno projektirana. SPA2O se uključio još u fazi u kojoj su se prostori mogli oblikovati prema željenom doživljaju gosta, dok je ESPA — jedno od najprestižnijih imena globalnog wellnessa — donijela vlastite protokole i standarde. Rezultat je prvi ESPA centar u Hrvatskoj, prostran oko 1.300 kvadrata, zamišljen kao cjelogodišnje senzoričko putovanje kroz svjetlo, miris, zvuk i dodir.

A to ime, naglašava Adriana Barlafa Kruhonja, direktorica SPA centra u Valamaru, nije samo etiketa. Slovo „E” u ESPA-i stoji za education — edukaciju. Iza svakog tretmana stoji ozbiljno školovanje terapeuta, što je onaj nevidljivi dio priče koji gost osjeti tek kad legne na stol, iako ga nikad ne vidi na cjeniku.

Ta preciznost počinje puno prije prvog gosta. Već pri funkcionalnom projektiranju, kaže Kudoić Marić, moralo se pratiti ESPA-inu knjigu standarda — kojim se redoslijedom gost zagrijava, hladi i odmara, te kakav ga doživljaj prati u svakoj fazi: od termalnog protokola, preko relaksa, do senzoričkog i dubokog relaksa. Drugim riječima, put kroz spa isplaniran je jednako pažljivo kao tlocrt stana.

Vlastiti potpis: aroma-maglica i sauna kao događaj

Unutar tih strogo zadanih pravila Pical je ipak dobio svoj karakter. Cjelina okuplja osam sauna i parnih kupelji nadahnutih istarskim krajolicima te nekoliko zona za opuštanje, uz privatni spa suite i vanjski garden spa pod istarskim nebom. Jedno od rješenja koja najjače nose mediteranski prizvuk je mediteranska kupelj — kabina blažih temperatura sa središnjim elementom koji svakih nekoliko minuta ispušta aroma-maglicu. Nije zamišljena samo kao postaja u termalnom ciklusu; u njoj se, kaže Kudoić Marić, stvarno može boraviti i opuštati se i dulje od dvadeset minuta. Za nas koji obično „odradimo” saunu na silu, to je mala promjena filozofije.

A pravo iznenađenje je event sauna — takozvana Aufguss sauna, nešto što su u Picalu napravili prvi put. Specifična je jer mora biti velika, dovoljno prostrana da se Aufguss majstor može kretati oko peći dok izvodi ritual s parom i mirisima. Ono što se u takvoj sauni događa, priznaje Kudoić Marić, ne da se prepričati — kaže da tek treba doživjeti kakva je to zabava. Ceremonije se, doznajemo, izvode svakodnevno, a vode ih certificirani sauna majstori: ujutro uz okrepljujuće citrusne mješavine, navečer uz smirujuću lavandu, pa dva posjeta rijetko budu ista.

Zašto više nije dovoljno samo zagrijati tijelo

Aufguss je zapravo simptom veće promjene. Suvremeni wellness, objašnjava Kudoić Marić, davno je prerastao formulu „sauna, hamam i jacuzzi negdje usred hotela” — takav raspored danas više ne zadovoljava goste. Cilj je zadovoljiti što više osjetila odjednom, tako da doživljaj postane svojevrsni senzorički put, a ne puko nizanje toplog i hladnog.

To je, iskreno, i najkorisnija lekcija ovog priloga za sve nas koji o wellnessu razmišljamo i kod kuće: kvaliteta se danas ne mjeri brojem uređaja, nego time koliko su promišljeno posloženi u priču koju osjetila prate od početka do kraja. Vrijedi znati i da je ESPA at Pical prvenstveno mirna zona za odrasle (16+), uz dnevni termin rezerviran za obitelji — detalj koji dosta govori o tome kome je doživljaj namijenjen.

Lokalna priča ušla je i u tretmane

Najljepše je što se mediteranska nit ne završava na arhitekturi. Ušla je i u samu ponudu: među 64 tretmana jedan je osmišljen posebno za Pical. Koji je to i po čemu je poseban — ostavljamo vam da otkrijete u prilogu, jer neke se stvari, baš kao i Aufguss, teško prepričavaju.

Dobro je znati:

• Gdje: Pical Resort (Valamar Collection), na poluotoku Pical nadomak povijesne jezgre Poreča.
• Što: prvi i zasad jedini ESPA wellness u Hrvatskoj, na oko 1.300 m².
• Sadržaj: osam sauna i parnih kupelji nadahnutih Istrom, zone za opuštanje, privatni spa suite i vanjski garden spa.
• Koncept: mediteranska, romanska tradicija kupelji — blaže temperature, aromaterapija, boravak i druženje.
• Izdvaja se: mediteranska kupelj s aroma-maglicom i Aufguss event sauna sa svakodnevnim ceremonijama (citrus ujutro, lavanda navečer).
• Za koga: prvenstveno zona za odrasle (16+), uz dnevni obiteljski termin. Ponuda broji 64 tretmana, od kojih je jedan osmišljen isključivo za Pical.

O hotelu sudimo po arhitekturi, dizajnu i tisuću sitnih detalja koje primijetimo tijekom dana. No postoji jedan dojam koji se formira tek sljedećeg jutra i koji ponesemo sa sobom: jesmo li se dobro naspavali. Dok spavamo, tijelo se oporavlja, mozak slaže informacije, a neprekinut san izravno utječe na koncentraciju i raspoloženje. Zato je u prostoru čija je glavna funkcija odmor kvaliteta sna — a ne samo njegova količina — mjerljiv dio ukupnog iskustva.

I upravo zato je madrac odluka koju vrijedi donijeti glavom, a ne po prvom dojmu u salonu ili, još gore, po tome koji izgleda najimpozantnije.

Dva madraca, jedna logika po mjeri

U Picalu su, objašnjava Jadranka Benić, voditeljica ključnih kupaca u HESPO-u, ugrađena dva tipa madraca. Prvi je Valamar 5 — custom-made model koji HESPO izrađuje isključivo za Valamar i koji ide u sve njihove hotele s pet zvjezdica. Drugi, u ekskluzivnom dijelu Pical Suites V Level, viša je kategorija pod nazivom For King, s drugačijom unutarnjom strukturom i, kako mu ime sugerira, ambicijom „kraljevskog” sna.

Vrijedi znati i tko stoji iza tih madraca: HESPO je proizvođač iz Preloga u Međimurju, na tržištu još od devedesetih, a od 2005. posluje u sklopu švedske grupe Hilding Anders, jednog od najvećih europskih proizvođača u toj branši. Zanimljiv je i pristup po mjeri: umjesto da se posegne za gotovim modelom s police, madrac se tretira kao dio specifikacije hotela, jednako kao i sve ostalo.

Zašto visina nije mjerilo

Evo dijela koji se najviše isplati zapamtiti prije vlastite kupnje. For King je madrac visine 33 centimetra — brojka koja zvuči impresivno i koju bi marketing rado gurnuo u prvi plan. Ali, kako naglašava Benić, visina sama po sebi nije jamstvo kvalitete. Važnije je ono što je unutra: način na koji jezgra raspoređuje opterećenje tijela te kombinacija materijala koji daju potporu i udobnost.

Kod tog modela to znači posebnu, sedmozonsku Quantum Age jezgru, hladno lijevanu pjenu te navlaku s lateksom i viskozom za dodatni osjećaj udobnosti pri dodiru. Poanta nije u tome da je 33 cm nužno bolje od 25 — nego da tih 33 cm ima smisla samo ako je svaki sloj unutra opravdan. Drugim riječima: kad sljedeći put birate madrac, pitajte što je unutra, a ne koliko je visok.

Tvrđe nego što mislite (i zašto)

Još jedna korisna sitnica iz svijeta hotelijerstva: za hotele se biraju najčvršći materijali. Dijelom zato što madrac mora izdržati puno više korisnika od onog kućnog, a dijelom zato što, kako kaže Benić, prevladava mišljenje da ljudi vole tvrđe madrace. Vrijedi to imati na umu — „hotelski osjećaj” koji pamtimo često je zapravo osjećaj čvrstoće, pa ako kod kuće volite mekše, ne morate slijepo kopirati hotelsku specifikaciju.

Nije samo madrac — tu je i krevet

U ovakvim projektima ni krevet nije gotov proizvod. Njegov okvir, uzglavlje, dimenzije i završna obrada postaju dio cjelokupnog dizajna interijera, pa se rade po mjeri. HESPO je tako, otkriva Benić, uz madrace izrađivao i krevete — custom-made, prema nacrtima projektanata. To je logika koju vrijedi preslikati i kod kuće: krevet i madrac dio su iste odluke, a ne dvije odvojene kupnje.

Dokaz na papiru: Michelin ključevi

A da procjena kvalitete sna nije samo stvar osjećaja, pokazuje i to što ukupni doživljaj boravka danas ocjenjuje i Michelin. Michelin ključ hotelski je pandan poznatoj restoranskoj zvjezdici — vrednuje sve, od arhitekture i karaktera hotela do usluge i dojma koji ostavlja na gosta. U Hrvatsku su ključevi stigli 2025., a u toj prvoj selekciji desetorici je hrvatskih hotela dodijeljeno ukupno trinaest ključeva.

I tu HESPO ima podatak koji govori sam za sebe: prema riječima tvrtke, njihovi se proizvodi nalaze u čak devet od tih trinaest ključeva. Za onoga tko racionalno traži dokaz umjesto obećanja, to je referenca teža od bilo koje reklamne rečenice — jer iza nje stoje neovisni inspektori, a ne katalog.

Što od svega ponijeti u vlastitu spavaću sobu

Zaključak je jednostavan i pomalo protuintuitivan: dobar san ne možete vidjeti na fotografiji ni izmjeriti centimetrima. Kvalitetu nosi jezgra i kombinacija materijala, čvrstoću birate prema sebi, a krevet i madrac promatrate kao jednu odluku. Napravite li to kako treba, dobit ćete upravo ono što je i cilj svakog dobrog hotela — jutro u kojem se ni ne sjetite koliko je promišljanja bilo potrebno da se probudite odmorni.

Kako procijeniti madrac (bez marketinške magle):

• Gledajte jezgru, ne visinu — bitno je kako raspoređuje opterećenje tijela.
• Materijali čine razliku — pjena, lateks, navlaka; svaki sloj mora imati svrhu.
• Čvrstoću birajte prema sebi — hotelski madraci namjerno su tvrđi; kod kuće to ne mora biti pravilo.
• Krevet + madrac = jedna odluka — okvir i uzglavlje dio su istog dizajna i udobnosti.
• Tražite dokaz — reference (poput hotelskih) vrijede više od reklamnih obećanja.