Povežimo se

Gradnja doma

Robert Križanović: “U GEALAN-u smo fokusirani na potrebe kupca i stvaranje dobrog odnosa s njima”

Iako su postigli i više od očekivanog, direktor tvrtke GEALAN ističe kako radi tima ljudi s kojima radi ima pravo u budućnosti očekivati još više!

Iako su postigli i više od očekivanog, direktor tvrtke GEALAN ističe kako radi tima ljudi s kojima radi ima pravo u budućnosti očekivati još više!

Tvrtka GEALAN slavi 20 godina rada i dobro je poznata na tržištu te iz godine u godinu bilježi rast u poslovanju. Njihov uspjeh je zasigurno i posljedica jakog fokusa na želje i potrebe kupaca, ali i ponude raznovrsnog i kvalitetnog asortimana, pri čijoj se izradi koriste novi materijali i tehnologije, kako bi se utjecalo i na smanjenje ugljičnog dioksida ali i pristupačniju gradnju.

GEALAN razvija, proizvodi i prodaje inovativne PVC prozorske profile koji ispunjavaju očekivanja krajnjih kupaca ali i visoke zahtjeve građevinske industrije.

Naš sugovornik Robert Križanović, direktor tvrtke, prva iskustva u industriji stekao je na proizvodnji PVC građevinske stolarije gdje je radio od 2001. godine te tako stekao brojna vrijedna iskustva kao voditelj prodaje. Za GEALAN počinje raditi sredinom 2003. godine, gdje uskoro dolazi na poziciju voditelja odjela logistike.

“Direktor poduzeća bio je gospodin Ivica Maurović. On je zaslužan da je poduzeće GEALAN d.o.o. otvoreno u Hrvatskoj. Vrlo brzo smo postigli iznimno dobre rezultate u poslovanju. Potencijal koji ima gospodin Maurović prepoznali su i u matičnoj kući GEALAN Fenster Systeme GmbH u Njemačkoj, pa su ga 2009. godine pozvali da bude član uprave zadužen za prodaju i marketing, a ja sam dobio poziciju direktora GEALAN d.o.o.”, pojašnjava sugovornik.

Ivica Maurović

Možete li nas kratko provesti i kroz povijest tvrtke?

Kada je g. Ivica Maurović je počeo raditi za GEALAN 2002. godine kao prodajni predstavnik, pozvao je mene da mu se pridružim 2003. godine i radim tehničku podršku kupcima. Posao se dobro razvijao i gospodin Maurović je predložio matičnoj kući u Njemačkoj da otvorimo firmu u Hrvatskoj. Tako je 01.07. 2004. godine otvorena firma GEALAN d.o.o., a mi smo dobili odgovornost za tržišta: Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Kosova, Makedonije i Albanije. Počeli smo s timom od 10 zaposlenika, a danas nas je 37.

20 godina tvrtka posluje u Hrvatskoj, što biste istaknuli kao najveći uspjeh do sad, a što kao glavne ciljeve u budućnosti poslovanja?

U vrijeme kada smo otvorili poduzeće u Hrvatskoj, GEALAN je bio relativno nepoznat brand u svijetu PVC profila i građevinske stolarije. Na tržište smo ušli kao zadnji od svih zapadnoeuropskih poduzeća iz naše industrije. Vrlo brzo postali smo najveći pojedinačni dobavljač PVC sustava profila u Hrvatskoj te izgradili najjači brand.

Sustav GEALAN S 9000 s prozorskim elementima trokutastog i trapezoidnog oblika

Tu poziciju držimo i danas što je jako veliki izazov kroz sve ove godine. Što se budućnosti tiče, imamo jasno definiranu viziju, a to je oduševiti ljude. Zajedno stvaramo okvir za svijet prozora – inovativan, održiv i orijentiran na kupca. Želimo našim proizvodima i uslugama zbilja oduševiti ljude, stoga vjerujem da će nas to dovesti do pozicije vodećeg dobavljača u cijeloj regiji za koju smo zaduženi.

Kako biste komentirali kupce, što im je danas najvažnije prilikom odabira asortimana?

Kupci u Hrvatskoj su prije svega odvažni i vrijedni poduzetnici. Uvjeti poslovanja nisu jednostavni, a oni su kroz sve ove godine uspjeli izgraditi respektabilna poduzeća i podignuti cijelu branšu na visoki nivo kvalitete.

Ponosni smo jer smo kroz 20 godina zajedno sudjelovali s našim kupcima u tom procesu. Imamo široki asortiman proizvoda, iz kojeg svaki naš kupac može pronaći one najbolje za sebe i svoje krajnje kupce, ali isto tako pouzdanu podršku u različitim segmentima poslovanja koje naši kupci mogu dobiti i koja njima puno znači.

Njegujemo što nam je jako važno – u GEALAN-u smo fokusirani na potrebe kupca i stvaranje dobrog odnosa s njima. Jako smo ponosni što smo uspjeli pronaći veliki broj kupaca s kojima dijelimo zajedničke vrijednosti i na njima gradimo čvrste odnose i na taj način prevladavamo sve teškoće.

Villa Kambel, Prozori GEALAN sustava S 9000 u GEALAN-acrylcolor®

Neki od njih vas prate od samog osnivanja tvrtke?

S ponosom mogu reći da imamo kupce koji su počeli raditi s GEALAN-om i prije nego smo otvorili poduzeće u Hrvatskoj. To su PONISTRA iz Biorina, IZODAL iz Kaštel Sućurca, A.B.S. iz Pićana, TRES FILIAS iz Sesveta, STOLARIJA BROD iz Slavonskog Broda, EURO PROZOR iz Novog Vinodolskog, THERMO iz Prištine s Kosova, LIBERTA KOM iz Tetova u Makedoniji, INGPLAST iz Cazina u BiH te BRAVARIJA MARIĆ iz Ljubuškog u BiH. S nama već 20 godina posluje i poduzeće IKS FENSTER iz Sesveta.

S ponosom ističemo i kupca koji je u 15 godina naše suradnje ostvario rast za više od 20 puta. To je poduzeće SKELIN MONT iz Šibenika, koji je sada jedan od najvećih proizvođača građevinske stolarije u Hrvatskoj.

Koliko je rad u GEALAN-u ispunio vaša očekivanja i ambicije? Jeste li Vi i vaš tim zadovoljni rezultatima?

Vjerujem da je bez dobrih suradnika nemoguće napredovati ili ostvariti dobar rezultat. Ja imam sreću da radim s izvrsnim suradnicima, mojim kolegicama i kolegama. Zajedno smo kao tim izgradili ovo poduzeće.

Prošli smo i kroz teška vremena, međusobno se podržavali i pomagali jedni drugima, zajedno učili, stjecali iskustva i napredovali da bismo danas bili ovdje gdje jesmo. Smatram da smo u ovih 20 godina napravili čak i više od onoga što smo očekivali. Tim koji imam daje mi za pravo da u budućnosti očekujem još i više.

Vaša pozicija je iznimno odgovorna, predstavlja li to za vas zadovoljstvo ili se često susrećete sa stresnim situacijama?

Smatram da sam sretan čovjek jer mogu reći da radim posao koji zbilja volim i prema kojem osjećam strast i nakon 20 godina. Naravno da odgovornost donosi i stresne situacije, ali ipak svaki dan pronađem barem jednu stvar u poslu zbog koje sam zadovoljan.

Tvrtka iz godine u godinu polučuje sve veći uspjeh, što bi bio ključ takvog rezultata poslovanja?

Unutar cijelog GEALAN-a njegujemo timski duh, povjerenje, otvorenu komunikaciju, profesionalnost i poštovanje. To su vrijednosti po kojima radimo, kako unutar našeg tima, tako i prema našim kupcima. Smatram da je to ključno za uspjeh, pa ćemo i dalje raditi na razvijanju tih vrijednosti.

Visokokvalitetna GEALAN-acrylcolor® površina za prozorske i vratne profile

Postoji li i proizvod koji vas čini jedinstvenim na tržištu?

Proizvod koji nas čini jedinstvenim na tržištu je naš GEALAN-acrylcolor. Proizvodimo ga već više od 40 godina procesom koekstruzije. Ono što ga čini posebnim je kvaliteta površine profila koja je puno otpornija na vremenske utjecaje, lako se održava, otpornija je na ogrebotine i ima postojanost boje. Nudimo ga u širokoj paleti boja, pa se mogu zadovoljiti različiti uvjeti današnjih modernih objekata kada je u pitanju boja fasada.

Svakako bih izdvojio cijeli sustav S9000 sa svojim posebnostima, GEALAN-LUMAXX, GEALAN-FUTURA i podizno-klizna vrata. Tržište je izvrsno prihvatilo naš sustav GEALAN-LINEAR te klizni sustav GEALAN-SMOOVIO.

GEALAN podno-klizna vrata
GEALAN Futura
GEALAN Smoovio – klizni sustav

U sustav GEALAN-KUBUS ugradili smo sve naše posebnosti i inovacije: GEALAN-acrylcolor, suho statičko ostakljivanje krila pomoću ljepljive trake STV i dodatnu izolacijsku pjenu u profilima IKD.

GEALAN Kubus sustav PVC prozora

Zadnji novi proizvod koji smo predstavili je sustav GEALAN-KONTUR s modernim dizajnom, koji osim izvrsne toplinske i zvučne izolacije, pruža i visoka protuprovalna svojstva.

GEALAN Kontur sustav plastičnih profila sa aluminijskom opcijom
GEALAN Kontur sustav profila

Villa Kambel, Hrvatska

Ogledalo prirode, Albanija

Renovacija i obnova doma

Obnova zgrade u zaštićenoj kulturnoj cjelini: Što smijete mijenjati, a što morate sačuvati?

Posljednjih godina konzervatorska struka sve više traži kompromise između zaštite baštine i suvremenih potreba stanovanja…

Kupnja stana ili kuće u povijesnoj gradskoj jezgri mnogima je privlačna upravo zbog njezina karaktera. No, obnova zgrade u zaštićenoj kulturnoj cjelini razlikuje se od klasične rekonstrukcije.

Grafiti na fasadi? Grad Zagreb plaća uklanjanje – i daje do 750 eura za kamere

Svaki zahvat mora poštovati vrijednosti kulturne baštine, a pritom zadovoljiti današnje standarde stanovanja. Antonia Matković Šerić, mag. art., iz Gradskog ureda za kulturnu baštinu i prirodu, objašnjava što se u praksi smije mijenjati, a što ostaje zaštićeno, i zašto ne postoji jedinstveno pravilo koje vrijedi za svaku zgradu.

Antonia Matković Šerić, mag. art

Zašto su zgrade u zaštićenim kulturnim cjelinama pod posebnim pravilima?

Povijesne gradske jezgre nastajale su stoljećima, a svaka zgrada nosi dio identiteta grada. Zato se njezina obnova ne promatra samo kao privatna investicija, nego kao ulaganje u zajedničku kulturnu baštinu. Pravila pritom nisu jednaka za svaku građevinu.

“Kriteriji za obnovu zgrade u zaštićenoj povijesnoj urbanoj cjelini utvrđuju se prema arhitektonsko-oblikovnim karakteristikama zgrade, datumu izgradnje, dataciji projekta, autoru projekta. Sve te stvari uzimamo u obzir kako bismo stvorili nekakve početne kriterije”, objašnjava Matković Šerić.

U Zagrebu vrijede sustavi mjera zaštite A i B, ovisno o području, koji se odnose na djelomičnu ili potpunu konzervatorsku zaštitu. Unutar toga postoje različiti stupnjevi i kriteriji konzervatorskih smjernica, koje ured izdaje na temelju idejnog projekta dostavljenog od strane suvlasnika ili investitora.

Ne vrijede ista pravila za svaku zgradu

Razina zaštite ovisi o tome nalazi li se zgrada unutar šire zaštićene kulturne cjeline ili je pojedinačno zaštićena kao kulturno dobro, a razlika između te dvije kategorije je značajna.

Zgrada unutar zaštićene kulturne cjeline

Kod zgrada koje se nalaze unutar zaštićene zone, konzervatorska zaštita najviše se bazira na očuvanju vanjštine.

“Najviše se bazira konzervatorska zaštita na očuvanju vanjštine, ovojnice, pročelja, uličnog i dvorišnog pročelja, krovišta koje nerijetko zovemo petom fasadom jer je vrijedna vizura iz ptičje perspektive, crveni tipični krovovi na Gornjem gradu koje nastojimo očuvati”

Pojedinačno zaštićeno kulturno dobro

Kad je riječ o pojedinačno zaštićenim zgradama, zaštita se proširuje i na unutrašnjost.

“Kad se radi o pojedinačno zaštićenim zgradama, ta se zaštita malo proširuje na unutrašnjost. Ulazni prostori, stubišta, reprezentativna stubišta, veže, dakle svi oni dijelovi i elementi jedne zgrade, ali čak i elementi na parceli, koji u bitnome određuju i doprinose kriterijima koji su doveli do zaštite te pojedine građevine.”

Što se najčešće smije mijenjati tijekom obnove?

Iako je vanjski izgled zgrade najstrože zaštićen, obnova ne znači da se ništa ne smije unaprijediti. Instalacije, elektroinstalacije i strojarski sustavi u pravilu se mogu prilagoditi suvremenim propisima, jednako kao i konstrukcijska obnova potrebna radi statičke sigurnosti zgrade. Suvremeni materijali dopušteni su ondje gdje za to postoji jasna opravdanost, a ne kao automatska zamjena izvornih rješenja. Datacija zgrade, odnosno njezina starost ili period izgradnje, pritom bitno utječe na smjernice tijekom obnove, jer različite faze izgradnje i naknadne intervencije oblikuju zatečeno stanje s kojim konzervatori rade. Svaki je slučaj različit, pa se rješenja procjenjuju pojedinačno, a ne prema univerzalnom obrascu.

Što konzervatori najčešće žele sačuvati?

Fokus zaštite gotovo uvijek ostaje na elementima koji zgradi daju prepoznatljiv identitet: pročeljima, ukrasima, izvornim prozorima, krovištu i karakterističnim crvenim krovovima, kao i arhitektonskim detaljima poput profilacija, vijenaca i ostalih ukrasnih elemenata. Kod pojedinačno zaštićenih zgrada tu se dodaju i povijesni interijeri, ako postoje i ako su prepoznati kao dio vrijednosti zbog koje je zgrada uopće zaštićena.

“U svojim smjernicama uvijek nastojimo vratiti ono izvorno stanje, što je veoma težak i zahtjevan zadatak, kad se uzme u obzir konstrukcijska, cjelovita obnova koja osim ojačanja i dovođenja zgrade na određenu razinu otpornosti od potresa zahtijeva i strojarska te električna poboljšanja u vidu svih suvremenih tehničkih propisa koje zgrada treba zadovoljiti”

Energetska obnova povijesnih zgrada: što je danas moguće?

Ovo je područje u kojem se pravila posljednjih godina najviše mijenjaju, jer se zahtjevi energetske učinkovitosti sve teže zaobilaze čak i kod zaštićenih zgrada.

Može li se postaviti toplinska izolacija?

Toplinska izolacija dopuštena je, ali s jasnim ograničenjima ovisno o položaju pročelja. “Dozvoljena je na pojedinim zgradama i ugradnja sustava toplinske izolacije, uglavnom na dvorišnim pročeljima. U zoni zaštite na zgradama koje su bogato profilirane, koje imaju bogate vijence, razdjelne krovne vijence ili profilirane rubove oko prozora, tamo je puno teže ugraditi takav sustav izolacije, a da se ne promijeni izgled zgrade, tako da se tog načina obnove na uličnim pročeljima zapravo klonimo“, kaže Matković Šerić. Dodaje i da postoje novi, suvremeni materijali koji bi mogli ponuditi rješenje i za ulična pročelja, ukoliko značajnije ne utječu na njihov izgled.

Što je sa zamjenom stolarije?

Potpuna zamjena starih prozora novima kod zaštićenih zgrada uglavnom nije dopuštena, no to ne znači da vlasnici ostaju bez ikakvog poboljšanja.

“Za potrebe energetske učinkovitosti dozvoljavamo preinake stolarije na unutarnjim krilima, koje se mogu prepraviti, odnosno korigirati za prihvat izolacijskog stakla. To je bitno suvlasnicima i stanarima, da ipak znaju da će im toplinska izolacija biti bolja. Nekadašnji stari dvostruki kutijasti prozori od drveta možda više nisu tako dobri kao nekada, dotrajali su, treba ih obnoviti. U principu dozvoljavamo da se unutarnje krilo preradi kako bi se moglo ugraditi izolacijsko staklo”

Riječ je o kompromisu koji čuva izvorni izgled prozora s ulice, dok stanarima ipak donosi mjerljivo bolju toplinsku zaštitu.

Mogu li se ugraditi liftovi i druga moderna rješenja?

Posljednjih godina konzervatorska struka sve više traži kompromise između zaštite baštine i suvremenih potreba stanovanja. “U tom pogledu sve više popuštamo u smislu strogih mjera i zabrana za pojedine zgrade”, kaže Matković Šerić, spominjući konkretno nacionalne planove vezane uz energetsku učinkovitost u zgradarstvu i postizanje pristupačnosti za osobe s invaliditetom, poput ugradnje liftova. Ovakvi zahvati i dalje se procjenjuju pojedinačno, ovisno o konstrukciji i vrijednosti konkretne zgrade, ali više nisu automatski isključeni samo zato što je zgrada pod zaštitom.

Zašto je suradnja konzervatora, projektanta i investitora ključna?

Nijedna obnova zaštićene zgrade ne izgleda potpuno isto kao prethodna, jer svaka nosi svoju povijest, oštećenja i posebnosti.

“Veoma je teško uspjeti provesti konzervatorske smjernice, zahtjeve i sustav mjera zaštite, a da se ne rade pojedini kompromisi i ustupci sa strane investitora i projektanata. To je međusobna suradnja koja je iznimno zahtjevna”

Cilj konzervatorske službe pritom nije spriječiti obnovu, nego pronaći rješenje koje čuva ono najvrjednije, a istovremeno omogućuje kvalitetan, siguran i suvremen život u zgradi. “Kad na kraju imamo rezultat nakon cjelovite obnove, budemo zaista ponosni ako smo na nečem inzistirali, to se onda poslije i vidi.”

Svaka odluka počinje analizom zgrade

Prije nego što konzervatori uopće izdaju smjernice, provodi se detaljna analiza same građevine. Arhivska dokumentacija, konzervatorski elaborati, ranija istraživanja i povijesne fotografije otkrivaju kako se zgrada mijenjala kroz povijest i koji su njezini elementi ključni za vrijednost zbog koje je uopće zaštićena. Tek na temelju te analize određuje se što se vraća u izvorno stanje, što se može prilagoditi potrebama suvremenog stanovanja, a što se može modernizirati bez štete za cjelokupnu vrijednost zgrade.

Obnova zgrade u zaštićenoj kulturnoj cjelini često traje dulje i zahtijeva više planiranja od klasične rekonstrukcije, ali upravo zahvaljujući takvim pravilima ostaje očuvana prepoznatljiva slika naših povijesnih gradova. Današnji izazov nije birati između baštine i suvremenog stanovanja, nego pronaći rješenja koja uspješno spajaju jedno i drugo, uz spremnost svih strana, konzervatora, projektanata i investitora, na dijalog i kompromis.

Najčešća pitanja

Što znači da je zgrada pod konzervatorskom zaštitom?
To znači da su njezini arhitektonski, povijesni ili umjetnički elementi prepoznati kao vrijednost koju treba sačuvati, pa svaka intervencija na zgradi zahtijeva suglasnost nadležne konzervatorske službe.

Treba li dozvola konzervatora za obnovu stana u staroj gradskoj jezgri?
Da, ako se radovi odnose na elemente koji potpadaju pod zaštitu, poput pročelja, stolarije ili zajedničkih dijelova zgrade, potrebne su konzervatorske smjernice ili suglasnost prije početka radova.

Smije li se mijenjati pročelje zaštićene zgrade?
Pročelje je u pravilu najstrože zaštićen element, pa se promjene svode na sanaciju i obnovu u izvornom izgledu, a ne na promjenu oblika, boje ili materijala bez odobrenja.

Je li dopuštena toplinska izolacija na povijesnim zgradama?
Djelomično, i to najčešće na dvorišnim pročeljima, dok je na bogato profiliranim uličnim pročeljima izuzetno rijetka zbog rizika od promjene izgleda zgrade.

Može li se zamijeniti stolarija u zaštićenoj zgradi?
Potpuna zamjena obično nije dopuštena, ali je moguća prilagodba unutarnjeg krila prozora za ugradnju izolacijskog stakla, uz očuvanje izvornog izgleda s ulice.

Smije li se ugraditi lift u povijesnu zgradu?
Moguće je, uz procjenu konstrukcije i vrijednosti zgrade od slučaja do slučaja, jer se zahtjevi pristupačnosti danas sve više usklađuju s konzervatorskim uvjetima.

Kako saznati je li moja zgrada pod konzervatorskom zaštitom?
Informacije o statusu zaštite dostupne su u nadležnom gradskom uredu za kulturnu baštinu ili konzervatorskom odjelu ministarstva kulture, ovisno o razini zaštite zgrade.

Za širi kontekst propisa koji danas oblikuju energetsku obnovu zgrada u Hrvatskoj, pogledajte i naše tekstove Kako čitati energetski certifikat i što vam govori o stanju kuće te Energetski razredi stambenih zgrada – što znače i kolika je stvarna potrošnja?

Nastavite čitati

Gradnja doma

Što učiniti ako netko provali u stan? Vodič za situacije kada ste unutra i kada provalu otkrijete naknadno

Osobna sigurnost uvijek je važnija od imovine, koliko god ona bila vrijedna!

Provala je jedna od najstresnijih situacija koju vlasnik doma može doživjeti. U prvim minutama lako je reagirati impulzivno, no upravo tada je najvažnije ostati smiren.

U ovom vodiču objašnjavamo što učiniti nakon provale, bilo da se dogodila dok ste bili kod kuće ili je otkrijete tek po povratku, te kako pravilno postupiti kako biste zaštitili sebe, sačuvali dokaze i olakšali prijavu šteti osiguravajućem društvu.

Što učiniti ako čujete ili primijetite provalnika dok ste u stanu?

Osobna sigurnost uvijek je važnija od imovine, koliko god ona bila vrijedna. Ako u kući ili stanu posumnjate ili primijetite da je netko neovlašteno ušao, nekoliko koraka pomaže da situacija ostane pod kontrolom:

  • ostanite smireni i izbjegavajte nagle, glasne reakcije koje bi mogle izazvati napadača
  • ako možete, zaključajte se u prostoriju u kojoj se nalazite, po mogućnosti u onu s telefonom
  • odmah nazovite 192 (policija) ili 112 (jedinstveni broj za hitne službe)
  • ne pokušavajte sami svladati provalnika ni ući u fizički kontakt
  • ako postoji siguran izlaz iz stana ili kuće, iskoristite ga i udaljite se od objekta
  • ako procijenite da je to sigurno, glasno recite da ste pozvali policiju, jer to samo po sebi često odvrati počinitelja od daljnjeg zadržavanja u prostoru

Što nikako ne biste trebali raditi?

Jednako je važno znati što izbjegavati u trenutku dok je provalnik još u blizini ili u samom objektu.

Ne ulazite u fizički sukob i ne pokušavajte zadržati počinitelja, ma koliko instinkt govorio suprotno.

Ne slijedite provalnika ako pobjegne, ni unutar objekta ni na ulici, jer se time nepotrebno izlažete riziku. Silu je opravdano koristiti isključivo ako je to nužno radi zaštite vlastitog života ili života drugih, nikad radi zaštite predmeta ili novca. Nijedna vrijedna stvar nije vrijedna rizika koji nosi izravna konfrontacija s nepoznatom, potencijalno nepredvidljivom osobom.

Što učiniti ako po povratku kući otkrijete da je netko provalio?

Druga česta situacija je kad se vratite s posla, putovanja ili godišnjeg odmora i zateknete tragove provale, otvorena vrata, razbijen prozor ili razbacane stvari, bez znanja je li počinitelj još u blizini.

U toj situaciji ne ulazite u objekt ako postoji i najmanja sumnja da bi provalnik mogao još biti unutra. Odmah nazovite policiju i pričekajte njihov dolazak izvan objekta, na sigurnoj udaljenosti. Prema preporukama za postupanje nakon provale, upravo zbog mogućnosti da počinitelj još bude prisutan. Ne dirajte ništa u prostoru prije dolaska policije, koliko god bio jak poriv odmah provjeriti što nedostaje ili početi spremati.

Zašto je važno ne dirati tragove?

Mjesto provale sadrži dokaze koji policiji pomažu u istrazi, a koji se lako i nepovratno unište i najmanjim dodirom. Otisci prstiju na dovratku, kvaki ili razbijenom prozoru, tragovi obuće u blatu ili prašini, mogući DNA tragovi te sam alat ili trag koji je počinitelj koristio za nasilno otvaranje vrata ili prozora, sve su to elementi koje forenzički tim pregledava tijekom očevida. Svaki dodir, pomicanje predmeta ili čišćenje prije dolaska policije smanjuje šansu da se dokazi pravilno prikupe i iskoriste u istrazi.

Što fotografirati nakon policijskog očevida?

Tek nakon što policija završi očevid, vrijedi sami temeljito fotografirati štetu, prvenstveno radi prijave osiguranju. Fotografirajte oštećena vrata i bravu, razbijene prozore, sve razbacane stvari onako kako ste ih zatekli, popis ukradenih predmeta ako ih možete identificirati te bilo kakvo oštećenje namještaja ili drugih stvari u prostoru. Što detaljnija i opsežnija dokumentacija, to će prijava šteti biti jednostavnija i brža.

Kako prijaviti štetu osiguravajućem društvu?

Za prijavu štete osiguravajućem društvu obično je potrebno nekoliko dokumenata: zapisnik koji je sastavila policija tijekom očevida, fotografije oštećenja i ukradenih predmeta, popis svih ukradenih stvari s procijenjenom vrijednošću te računi za skuplje predmete, ako ih posjedujete i mogu poslužiti kao dokaz vlasništva i vrijednosti. Rokovi za prijavu štete razlikuju se prema polici osiguranja, pa je preporučljivo kontaktirati osiguravajuće društvo što prije nakon događaja, umjesto čekanja do posljednjeg dopuštenog trenutka.

Što promijeniti nakon provale?

Nakon što je policija završila svoj posao i šteta je dokumentirana, dolazi trenutak da se dom ponovno osigura, i to na dvije razine.

Odmah nakon provale ima smisla zamijeniti bravu na ulaznim vratima, promijeniti cilindar ako je oštećen ili obijen, te provjeriti jesu li vrata i dalje strukturno ispravna za svakodnevnu upotrebu, ili je oštećenje toliko da ih treba u potpunosti zamijeniti.

Dugoročno, provala često potakne vlasnike da ozbiljnije razmisle o cjelokupnoj sigurnosti doma. To uključuje ugradnju alarmnog sustava, kamera usmjerenih na ulaz i dvorište, senzora pokreta koji upozoravaju na neuobičajenu aktivnost, pametne rasvjete koja simulira prisutnost ukućana te, ako do sada niste imali, prelazak na atestirana protuprovalna vrata. Bolja vanjska rasvjeta oko kuće, posebno na mjestima koja su prije bila u sjeni, dodatno smanjuje privlačnost objekta budućim provalnicima. Više o odabiru vrata pročitajte u tekstu Ulazna vrata nisu samo estetika – ova odluka direktno utječe na sigurnost vašeg doma

Kako smanjiti mogućnost nove provale?

Iskustvo provale, koliko god stresno, često postane povod za trajnu promjenu navika oko sigurnosti doma:

  • ne ostavljajte rezervne ključeve na vidljivim ili predvidljivim mjestima poput otirača ili obližnje saksije
  • ne objavljujte planove za godišnji odmor uživo dok ste još odsutni od kuće
  • redovito zaključavajte vrata i prozore, čak i kod kratkog izbivanja
  • koristite rasvjetu s timerom ili pametnim upravljanjem, umjesto da dom ostane u mraku svaku večer dok ste odsutni
  • upoznajte susjede i dogovorite međusobni nadzor, jer susjedski nadzor ostaje jedna od preporuka policije za smanjenje rizika od provale
  • razmislite o pametnom sustavu nadzora koji povezuje kamere, senzore i alarm u jednu cjelinu

Za detaljniji pregled kada se provale najčešće događaju i koje su najčešće mete, pogledajte i naš tekst Kada, gdje i kako se najčešće događaju provale u Hrvatskoj?, dok praktične korake prije dužeg izbivanja od kuće donosimo u tekstu Kako zaštititi dom tijekom godišnjeg odmora: što provjeriti prije polaska.

Nakon provale najvažnije je prvo sačuvati vlastitu sigurnost, zatim omogućiti policiji da nesmetano prikupi dokaze, i tek potom krenuti u sanaciju štete i prijavu osiguranju. Iskustvo provale mnoge vlasnike potakne da ozbiljnije unaprijede zaštitu doma, kombinacijom kvalitetnih vrata, elektroničkog nadzora i jednostavnih svakodnevnih navika, kako bi rizik od ponovne provale sveli na najmanju moguću mjeru.

Nastavite čitati

Pratite nas na drušvenim mrežama